信譽樓(lou)百貨集(ji)團(tuan)有限公司，1984年創始(shi)于渤海之濱——河北省黃驊市，是一家(jia)專注于百貨零(ling)售業(ye)的(de)民(min)營連(lian)鎖商業(ye)企業(ye)。
經過近(jin)40年的(de)發展，信(xin)譽樓從一(yi)家(jia)面積只有(you)200多平方米(mi)、員工僅有(you)30人的(de)“小(xiao)賣場(chang)”，成長為擁有(you)43家(jia)門店(dian)、120萬平米(mi)建筑面積、約(yue)4萬名員工，經營版圖涉及河北、山東、天津(jin)三省市，總資(zi)產80多億(yi)元的(de)商業(ye)集團。
過去(qu)十余年，信譽(yu)樓(lou)業務經營(ying)一直(zhi)保持積極穩健態勢，在“中國連鎖百強(qiang)”榜單上的排名(ming)從第(di)84位攀升至第(di)32位，被譽(yu)為(wei)“百強(qiang)企業中絕無僅有的長跑(pao)冠軍”。2021年、2022年，在屢受疫情影(ying)響(xiang)、電(dian)商沖擊的情況下，信譽(yu)樓(lou)銷售收(shou)入連續(xu)突破(po)200億(yi)元，納(na)稅連續(xu)超9億(yi)元，實現了高質量(liang)發展。
自(zi)(zi)創(chuang)立以(yi)來，信譽(yu)樓一直(zhi)秉持(chi)“以(yi)信譽(yu)為(wei)(wei)本，切(qie)實(shi)(shi)(shi)維(wei)護(hu)消費者和供應商利益”的(de)經營宗旨。開業(ye)之初(chu)便(bian)實(shi)(shi)(shi)行(xing)“五(wu)試一退”制(zhi)度(du)，自(zi)(zi)行(xing)車、收音機(ji)、錄音機(ji)、洗衣機(ji)、電視機(ji)、化妝品(pin)先試后買，有質量問題的(de)商品(pin)可憑票退換。隨(sui)后，又推(tui)出(chu)商品(pin)隨(sui)帶“信譽(yu)卡”制(zhi)度(du)，做(zuo)出(chu)退、換、修承諾，比國家“三包”政策(ce)早了9年(nian)。在經營實(shi)(shi)(shi)踐過程中，信譽(yu)樓創(chuang)造性地(di)提(ti)出(chu)“視客(ke)為(wei)(wei)友”服務理念，將(jiang)顧客(ke)看作(zuo)自(zi)(zi)己的(de)親(qin)朋好友，用心研究顧客(ke)需求，切(qie)實(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)顧客(ke)著想，讓(rang)顧客(ke)感受到貼心、暖(nuan)心、感動人(ren)心的(de)好服務，努(nu)力(li)做(zuo)顧客(ke)健康、品(pin)質、時尚(shang)生活方(fang)式的(de)引領者。信譽(yu)樓始(shi)終不忘“讓(rang)員(yuan)工體(ti)現(xian)自(zi)(zi)身(shen)價值，享有成(cheng)功(gong)人(ren)生”的(de)初(chu)衷，持(chi)續打(da)造“教學(xue)型組(zu)織”，真(zhen)正做(zuo)到以(yi)人(ren)為(wei)(wei)本，努(nu)力(li)為(wei)(wei)員(yuan)工搭建成(cheng)長、成(cheng)才平臺，讓(rang)員(yuan)工用心學(xue)習、工作(zuo)，開心生活、娛(yu)樂。
目前，信譽(yu)樓(lou)已探索出一條適合自身發展的經(jing)營(ying)管理之路(lu)，取得經(jing)濟效益和(he)社會效益雙豐收。特(te)別是(shi)在2021年由國(guo)(guo)家(jia)商務(wu)部(bu)、中宣(xuan)部(bu)等19個部(bu)門組織的“誠(cheng)信興商十(shi)大案例”評選中，信譽(yu)樓(lou)從全(quan)(quan)國(guo)(guo)商業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)中脫穎而出，成(cheng)功入選，成(cheng)為京津冀魯(lu)四省(sheng)(sheng)市唯一入選的企(qi)業(ye)(ye)。另外，信譽(yu)樓(lou)還獲評“全(quan)(quan)國(guo)(guo)雙愛(ai)雙評先進單(dan)位(wei)”、“全(quan)(quan)國(guo)(guo)模(mo)(mo)范(fan)勞(lao)動關系和(he)諧企(qi)業(ye)(ye)”、“最具社會責任感企(qi)業(ye)(ye)”、“IGA全(quan)(quan)球優秀零售商”；是(shi)“全(quan)(quan)國(guo)(guo)百(bai)城萬店無假貨(huo)示范(fan)店”、“全(quan)(quan)國(guo)(guo)精神(shen)文(wen)明建(jian)設工作先進單(dan)位(wei)”、“省(sheng)(sheng)級(ji)文(wen)明單(dan)位(wei)”、“河北(bei)省(sheng)(sheng)誠(cheng)信企(qi)業(ye)(ye)”、“河北(bei)老字號”、“河北(bei)省(sheng)(sheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)生產業(ye)(ye)兩業(ye)(ye)融合試點企(qi)業(ye)(ye)”。創始人張洪瑞先生榮獲“全(quan)(quan)國(guo)(guo)道德模(mo)(mo)范(fan)提名(ming)(ming)獎”、“全(quan)(quan)國(guo)(guo)文(wen)明家(jia)庭(ting)”等稱號，受到國(guo)(guo)家(jia)領導人親切接見。目前，信譽(yu)樓(lou)是(shi)河北(bei)省(sheng)(sheng)民營(ying)百(bai)強企(qi)業(ye)(ye)，名(ming)(ming)列河北(bei)省(sheng)(sheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)民營(ying)百(bai)強企(qi)業(ye)(ye)第(di)5位(wei)。
未(wei)來，信(xin)譽(yu)樓將進(jin)一步加強(qiang)對零售板塊的(de)戰略布(bu)局(ju)。在經(jing)營業(ye)(ye)態方面，信(xin)譽(yu)樓將升(sheng)級全渠(qu)道零售業(ye)(ye)務，由(you)單一百(bai)貨業(ye)(ye)態，向(xiang)購物中心(xin)、百(bai)貨、超市、零售物流、電子商務等多業(ye)(ye)態轉變(bian)，為發展(zhan)開拓更(geng)廣闊的(de)空(kong)間。信(xin)譽(yu)樓將進(jin)一步加強(qiang)與優(you)秀企業(ye)(ye)的(de)溝通和合作，堅持輕重資產相結合，以更(geng)加靈活、更(geng)符合新時代發展(zhan)規律、更(geng)有利于(yu)企業(ye)(ye)高質(zhi)量發展(zhan)的(de)步伐，打(da)造行業(ye)(ye)典范，成就基業(ye)(ye)長青(qing)。
